개인정보처리방침

1. 운영자와 적용 범위

운영자는 Instagram @jn__mood 계정의 Mood Commerce Automation 운영자입니다. 개인정보 문의 및 삭제 요청은 dntjr3590@gmail.com로 받습니다.

이 방침은 운영자가 관리하는 상품 안내 자동화와 이 안내 웹사이트에 적용됩니다. Instagram과 NAVER 스마트스토어의 자체 서비스에는 각 제공자의 정책이 적용됩니다.

2. 처리하는 정보와 수집 경로

운영자가 승인한 Instagram API를 통해 대상 릴스의 댓글 정보를 조회합니다. 처리 범위는 다음과 같습니다.

• Instagram 사용자 식별자와 사용자 이름(@아이디)
• 대상 릴스 식별자 및 링크, 댓글 식별자·내용·작성 시각
• 안내한 상품 이름과 링크, 발송한 DM 및 공개 답글 내용
• 수신·처리·발송 시각, 발송 성공 식별자, 오류 및 재시도 기록
• 이메일 문의자가 제공한 이메일 주소, 문의 내용 및 본인 확인에 필요한 최소 정보

Instagram 계정을 연결한 운영자의 계정 식별자와 API 접근 토큰은 서버 설정에서 별도로 관리합니다. 댓글 작성자에게 Instagram 비밀번호나 접근 토큰을 요청하지 않습니다.

이 자동화는 상품 주문·결제 정보, 배송 주소, 전화번호를 수집하는 기능이 없습니다. 댓글이나 문의에 민감한 내용을 포함하지 않도록 유의해 주세요.

3. 이용 목적

• 댓글이 달린 릴스에 맞는 상품 링크를 DM으로 안내
• DM 성공 후 실제 댓글 작성자를 태그하여 공개 답글 작성
• 동일 댓글의 중복 발송 방지, 오류 확인 및 운영 장애 대응
• 개인정보 열람·정정·삭제·처리 중단 요청에 대한 확인 및 처리

지정된 릴스에서는 특정 키워드 없이 새 댓글이 자동 안내 대상이 될 수 있습니다. 일반 DM 대화를 읽거나 반복적인 광고 메시지를 보내는 기능은 현재 운영 범위에 포함하지 않습니다.

4. 보관과 삭제

댓글 처리 및 발송 기록은 상품 안내 결과 확인, 중복 발송 방지와 오류 해결에 필요한 동안 운영자가 관리하는 데이터베이스와 운영 기록에 보관합니다. 현재 자동화 프로그램에는 일정 기간 후 자동 삭제하는 기능이 없으며 운영자가 직접 보관 필요성을 검토하고 삭제합니다.

처리 목적이 끝나 더 이상 필요하지 않거나, 본인 확인을 거친 삭제 요청이 접수되면 관련 데이터를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 별도의 보관 의무나 분쟁 대응 등으로 일부를 유지해야 하는 경우 요청자에게 사유와 범위를 안내합니다.

동기화 저장소와 운영 백업에 포함된 사본도 삭제 처리 범위에 포함하여 확인합니다. Instagram 댓글을 삭제하거나 계정 연결을 해제하는 것만으로 이미 저장된 운영 기록이 자동 삭제되지는 않으므로, 저장 기록 삭제는 아래 연락처로 요청해 주세요.

5. 외부 서비스와 공개되는 정보

• Meta / Instagram: 댓글 조회 및 DM·공개 답글 발송에 공식 API를 사용합니다. 공개 답글에 댓글 작성자의 @아이디가 포함되며 해당 댓글을 볼 수 있는 사람에게 표시됩니다.
• NAVER 스마트스토어: 상품 링크를 제공합니다. 링크를 누른 뒤의 주문·결제·방문 정보 처리는 NAVER 및 판매자의 해당 정책에 따릅니다. 이 자동화에서 댓글 처리 기록을 주문 정보로 전송하는 기능은 없습니다.
• 저장 환경: 운영자가 관리하는 컴퓨터·저장소에서 자동화를 실행하며, 파일 동기화 설정에 따라 Microsoft OneDrive 저장소에 운영 파일이나 백업이 보관될 수 있습니다.
• 안내 페이지 호스팅: 이 공개 안내 페이지는 Cloudflare Pages를 통해 제공됩니다. 호스팅·네트워크 제공자는 페이지 제공과 보안을 위해 IP 주소, 접속 시각 등의 기술적 접속 정보를 처리할 수 있습니다. 댓글 데이터베이스와 접근 토큰은 이 공개 페이지에 포함하지 않습니다.

이 서비스가 수집한 댓글 처리 기록을 판매하거나 별도 광고 대상으로 제공하는 기능은 운영하지 않습니다.

6. 정보 보호와 이용자 요청

관리자 인증을 적용하고 접근 토큰을 서버 설정으로 분리하여 관리합니다. 발송 기록 접근은 운영 관리 목적으로 제한합니다.

본인 정보의 열람·정정·삭제 또는 향후 자동 안내의 처리 중단을 요청하려면 dntjr3590@gmail.com로 연락해 주세요. 요청자 확인에 필요한 최소한의 정보만 확인하며, 비밀번호·접근 토큰·신분증을 이메일로 보내실 필요는 없습니다.

자세한 접수 방법과 삭제 범위는 데이터 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.

7. 쿠키 및 방침 변경

이 안내 페이지의 자체 코드에는 광고 추적기, 분석 스크립트, 회원가입 기능 또는 개인정보 입력 폼을 넣지 않았습니다. 호스팅 제공자가 처리하는 기술적 접속 정보는 해당 제공자의 정책에 따릅니다.

처리 항목이나 운영 방식이 변경되면 이 페이지에 변경 내용과 수정일을 반영합니다.